I. Đối tượng và phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật thông tin này của trang web Senturia An Phú được thiết lập nhằm bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên trang web. Đối tượng áp dụng của chính sách này là tất cả cá nhân truy cập trang web https://senturiaanphuquan2.com/. Thông tin thu thập bao gồm các chi tiết cá nhân như tên, địa chỉ liên lạc, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, cùng các thông tin khác cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Việc thu thập thông tin chỉ được thực hiện khi khách hàng đồng ý hoặc tự nguyện cung cấp thông tin trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, trang web Senturia An Phú có thể sử dụng các tập tin cookie để thu thập thông tin về hành vi sử dụng trang web của khách hàng. Thông qua việc sử dụng cookie, trang web có thể cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ các tùy chọn cá nhân, lịch sử tương tác trên trang web, từ đó cá nhân hóa nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của từng người dùng.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được trang web Senturia An Phú thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. Cụ thể, thông tin này được sử dụng để xác định danh tính và liên lạc với khách hàng, xử lý các đơn đặt hàng, gia hạn dịch vụ, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và thông tin về các sản phẩm, dịch vụ từ trang web https://senturiaanphuquan2.com/.
Thông tin cá nhân sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự chấp thuận rõ ràng từ khách hàng. Trang web Senturia An Phú cam kết bảo vệ tính bảo mật của thông tin cá nhân và chỉ sử dụng thông tin khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Trong một số trường hợp nhất định, thông tin cá nhân có thể được công bố nếu có yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của trang web.
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web Senturia An Phú sẽ được xác định dựa trên khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích sử dụng thông tin đã được xác định. Sau khi không còn cần thiết, thông tin này sẽ được xóa hoặc mã hóa một cách an toàn để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Trong trường hợp khách hàng yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trang web sẽ thực hiện yêu cầu này ngay lập tức sau khi xác minh danh tính và thông tin liên hệ của khách hàng.
IV. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Trang web Senturia An Phú cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và cam kết không sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích phi đạo đức hoặc không phù hợp nào. Tất cả thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ một cách an toàn trên hệ thống của trang web và chỉ được truy cập bởi những cá nhân có thẩm quyền và được ủy quyền. Trong sự kiện bất khả kháng về an ninh thông tin, trang web sẽ tức thì thông báo tới quý khách hàng, tạo điều kiện để chủ sở hữu dữ liệu chủ động triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro. Đồng thời, https://senturiaanphuquan2.com/cam kết phối hợp toàn diện cùng các cơ quan có thẩm quyền nhằm điều tra, xử lý sự cố một cách triệt để và hữu hiệu nhất.
V. Biện pháp bảo vệ thông tin tại Senturia An Phú
Nhằm bảo toàn tối đa sự an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng, Senturia An Phú chú trọng công tác đào tạo nghiệp vụ thường xuyên cho đội ngũ nhân viên về các quy trình bảo mật thông tin và tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật. Hệ thống bảo mật thông tin của trang web https://senturiaanphuquan2.com/ được duy trì cập nhật và kiểm tra định kỳ, chủ động ngăn chặn các nguy cơ tiềm ẩn từ không gian mạng.
Các giải pháp kỹ thuật được triển khai bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát nghiêm ngặt quyền truy cập hệ thống, giám sát liên tục hoạt động trực tuyến để phát hiện sớm các hành vi bất thường. Song song đó, hoạt động sao lưu dữ liệu định kỳ được thực hiện thường xuyên nhằm đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng và toàn vẹn dữ liệu trong mọi tình huống.
VI. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Trong trường hợp phát sinh bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân, quý khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Senturia An Phú để được hỗ trợ tận tình. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xem xét và giải quyết một cách công bằng, minh bạch và linh hoạt, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
Với sự tin tưởng trao gửi cho Senturia An Phú, quý khách hàng hoàn toàn có thể an tâm rằng thông tin cá nhân được bảo vệ an toàn tuyệt đối và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được thỏa thuận rõ ràng. Chính sách bảo mật thông tin của trang web https://senturiaanphuquan2.com/không ngừng được hoàn thiện và điều chỉnh để đáp ứng các yêu cầu bảo mật ngày càng khắt khe trong bối cảnh số hóa hiện nay.